Seabourn sta annullando cinque crociere a bordo della nuova Seabourn Venture mentre la nave si dirige verso un bacino di carenaggio non programmato ad aprile.
Secondo una dichiarazione inviata agli ospiti prenotati e ai consulenti di viaggio,
la nave da spedizione recentemente varata deve essere sottoposta a riparazioni ai suoi stabilizzatori.
Di conseguenza, aggiunge la lettera, la compagnia ha preso la difficile decisione di cancellare tutti i viaggi in partenza tra il 7 aprile e il 30 aprile 2023.
Tra le crociere annullate figurano una spedizione in Amazzonia, una traversata transatlantica e due itinerari nel Nord Europa.
Gli ospiti interessati riceveranno rimborsi completi sulla loro forma di pagamento originale, ha affermato Seabourn.
Il rimborso include gli acquisti di tariffe diverse dalla crociera, ha aggiunto la compagnia, compresi i voli prenotati tramite il programma aereo Seabourn's Flight Ease, gli hotel prima o dopo la crociera, i trasferimenti, le escursioni a terra, i servizi a bordo e altro ancora.
Il marchio di lusso offre inoltre a questi passeggeri un
bonus Future Cruise Credit del 25%, che verrà applicato al loro account Seabourn Club.
Secondo Seabourn, il credito può essere utilizzato su qualsiasi viaggio o spedizione della compagnia che salperà entro il 31 dicembre 2023.
La compagnia sta inoltre rimborsando alcune spese impreviste non rimborsabili sostenute dagli ospiti, come le spese di cambio aereo.
Questi rimborsi saranno considerati caso per caso, ha affermato Seabourn, e i passeggeri idonei devono compilare un modulo di rimborso disponibile sul sito Web della compagnia.
La prima nave da spedizione appositamente costruita da Seabourn,
la Venture, è entrata in servizio lo scorso luglio .
Consegnata dal cantiere T. Mariotti la scorsa estate, la nave da 264 passeggeri è stata progettata per navigare in aree remote e polari, offrendo allo stesso tempo il prodotto ultra-lusso caratteristico dell'azienda.
Dopo aver debuttato nel Nord Europa, la Venture ha navigato verso sud per la sua stagione inaugurale in Antartide, dove è attualmente in servizio.
A novembre, Seabourn ha segnato l'arrivo della nave nel continente ghiacciato organizzando la sua cerimonia ufficiale di assegnazione del nome nella regione .
Fonte:
cruiseindustrynews.com/cruise-news/2023/01/cruises-cancelled-as-seabourn-venture-heads-to-drydock-for-...
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Viaggiare è dare un senso alla propria vita, viaggiare è dare vita ai propri sensi.
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