Aggiornamento
Carnival Cruise Line: Invia la Conquest per prelevare i crocieristi della Freedom
Carnival Cruise Line sta inviando un'altra nave per prelevare i passeggeri della Carnival Freedom dopo che l'imbuto della nave ha preso fuoco giovedì mattina .
In una lettera distribuita agli ospiti a bordo, la compagnia ha affermato che la Carnival Conquest arriverà a Grand Turk, dove è attualmente attraccata la Freedom, il 28 maggio.
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Siamo stati regolarmente in contatto con il nostro Centro operativo della flotta a Miami e tutte le autorità competenti sono state informate. Il nostro team tecnico di Miami si unirà alla nave più tardi oggi per condurre una valutazione tecnica e pianificare le riparazioni necessarie che saranno effettuate presso il cantiere navale di Grand Bahama",
ha affermato Carnival nella dichiarazione rilasciata giovedì sera.
Di conseguenza, ha proseguito la compagnia, la nave non tornerà a Port Canaveral, dove l'attuale crociera doveva concludersi il 28 maggio.
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Per riportarti a casa il prima possibile, abbiamo preso accordi per inviare la Carnival Conquest a Grand Turk per tornare a Port Canaveral",
ha aggiunto Carnival.
Dopo aver terminato la sua attuale crociera a Miami il 27 maggio, la nave dovrebbe arrivare a Grand Turk sabato alle 16:00.
Procederà quindi per imbarcare gli ospiti di Freedom prima di partire la sera, dirigendosi a Port Canaveral, dove dovrebbe arrivare lunedì mattina.
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Comprendiamo che questo prolunga il tempo che avevi programmato di stare lontano da casa e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che questo ritardo potrebbe causarti",
ha affermato la società.
I giorni di crociera extra e le loro mance non verranno addebitati, ha spiegato Carnival nella dichiarazione, mentre gli ospiti che hanno acquistato pacchetti Wi-Fi e bevande li avranno estesi su base gratuita.
La compagnia di crociera pubblicherà anche un credito a bordo
di $ 100 per cabina e offrirà ai passeggeri
un credito futuro del 50%.
Saranno esentati i costi di parcheggio aggiuntivi nel garage di Port Canaveral e verrà offerto un rimborso fino a
$ 200 a persona in caso di spese associate a distese aeree indipendenti e non rimborsabili e spese di cambio.
La Carnival Freedom stava effettuando una crociera di cinque giorni con partenza da Port Canaveral il 23 maggio quando
l'incendio è scoppiato all'interno dell'imbuto della nave.
Secondo Carnival, la squadra di pronto intervento a bordo ha agito rapidamente per spegnere le fiamme.
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I nostri protocolli hanno funzionato come previsto e tutti i sistemi di sicurezza e i servizi alberghieri hanno continuato a funzionare normalmente. Tutti gli ospiti e l'equipaggio sono al sicuro",
ha affermato la compagnia.
Oltre a Grand Turk, l'itinerario della nave prevedeva una visita a Puerto Plata, dove attraccò il 25 maggio.
Per accogliere il rimpatrio degli ospiti di Freedom, Carnival ha annullato la crociera Carnival Conquest che doveva partire da Miami il 27 maggio.
Fonte:
www.cruiseindustrynews.com/cruise-news/27575-carnival-freedom-to-shipyard-conquest-to-pick-up-passengers-in-grand-t...