Azamara ha annunciato il suo nuovo programma di partner commerciali, Azamara Alliance, volto a sostenere e rafforzare le sue relazioni con la fedele comunità di partner di viaggio della linea.
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Una priorità in questo nuovo capitolo per Azamara è fornire ai nostri stimati partner di viaggio il miglior supporto e l'esperienza più efficiente possibile",
ha affermato Michelle Lardizabal, chief sales officer, North America di Azamara.
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Con il lancio del nostro programma Azamara Alliance, la nostra missione è sviluppare opportunità per supportare i nostri partner di viaggio e dotarli degli strumenti necessari per avere successo insieme".
Il programma presenta nuovi strumenti e tecnologie come una nuova piattaforma di prenotazione, un portale per partner commerciali Azamara Connect più intuitivo e un contact center ampliato.
Le sessioni di formazione dal vivo insieme agli strumenti di autoapprendimento saranno disponibili a gennaio 2023 per aiutare i partner di viaggio a familiarizzare con la nuova piattaforma di prenotazione e ottenere il massimo dal programma.
Le nuove funzionalità di Azamara Alliance includono:
- Nuova piattaforma di prenotazione Touch Seaware Versonix. Un nuovo motore di prenotazione con caratteristiche e funzionalità facilmente accessibili per i partner di viaggio per prenotare attraverso i canali su un'unica piattaforma integrata con una visione a 360° di tutto. I partner di viaggio possono prenotare FIT, oltre a viaggi back-to-back e combinati, tra cui crociere, voli, escursioni a terra, pacchetti a bordo e altro ancora.
- Nuovo portale commerciale Azamara Connect. Un nuovo e più intuitivo Azamara Connect fornirà l'accesso su richiesta a immagini, promozioni, modelli di marketing e tutti gli strumenti di cui i partner di viaggio potrebbero aver bisogno per supportare gli sforzi di vendita.
- Contact Center ampliato. Un numero maggiore di agenti all'interno del Contact Center di Azamara e nuovi sistemi per risposte e informazioni più rapide, come i servizi di richiamata a partire dalla fine di questo mese.
Fonte:
cruiseindustrynews.com/cruise-news/2022/12/azamara-launches-new-azamara-alliance-...