Aggiornamento
Quasi trentasei ore dopo la collisione con il molo 27 durante l'attracco a San Francisco,
le riparazioni alla Ruby Princess sono in corso e la nave partirà domenica 9 luglio 2023 per una navigazione ridotta con solo due porti di scalo invece dell'originale 10- notte, itinerario 4 porti.
Agli ospiti vengono offerte diverse opzioni, dai rimborsi completi ai rimborsi parziali e futuri crediti di crociera per i drammatici cambiamenti.
Poche ore dopo il "contatto inaspettato" tra Ruby Princess e il molo 27 di San Francisco,sono cominciate le riparazioni nella zona di poppa danneggiata.
Ora, le riparazioni dovrebbero richiedere altre 24 ore o più e l'orario di partenza stimato della nave da San Francisco è fissato alle 16:00 di domenica 9 luglio, 72 ore dopo l'orario di partenza originale.
Gli ospiti a bordo sono stati informati che l'itinerario rivisto prevede che la nave salpi per un viaggio di 7 notti
"Pacific Northwest/Alaska" con visite a Ketchikan mercoledì 12 luglio e Prince Rupert giovedì 13 luglio. Ruby Princess tornerà a San Francisco il 16 luglio per lo sbarco come originariamente previsto.
"
Princess ha preso in considerazione tutte le possibili alternative e ha selezionato questo itinerario per preservare quanto più tempo prezioso possibile per le vacanze dei nostri ospiti",
si legge nella dichiarazione di Princess Cruises. "
Siamo profondamente dispiaciuti per la delusione che i ritardi hanno causato e apprezziamo la comprensione dei nostri ospiti mentre gestiamo questa situazione inaspettata."
L'itinerario originale della nave doveva includere anche una visita sia a Sitka che a Juneau, nonché una crociera panoramica a Glacier Bay, nessuna delle quali è possibile ora. Le chiamate a Ketchikan e Prince Rupert erano sempre programmate rispettivamente per il 12 e il 13 luglio.
Mentre la nave rimane ormeggiata a San Francisco mentre le riparazioni continuano , gli ospiti possono sbarcare e godersi la colorata città a partire dal venerdì pomeriggio.
Fino a quando non si conosceva l'entità del danno e la tempistica per le riparazioni, non era possibile consentire agli ospiti di scendere dalla nave nel caso in cui la nave dovesse partire con breve preavviso o se l'intera crociera fosse stata cancellata.
Gli ospiti ora hanno la possibilità di annullare la crociera e riceveranno un rimborso del 100% della tariffa della crociera, oltre al rimborso completo dei pacchetti hotel e dei trasferimenti post-crociera prenotati tramite Princess Cruises, eventuali escursioni a terra prepagate per i porti ora cancellati chiamate e altri articoli prepagati e tasse, commissioni e spese portuali.
Gli ospiti che scelgono di cancellare la loro crociera riceveranno anche un credito crociera futuro (FCC) del 50% della loro tariffa, che può essere utilizzato per qualsiasi futura crociera Princess prenotata entro il 1° febbraio 2024 e in partenza entro il 1° febbraio 2025.
Anche in caso di cancellazione, gli ospiti possono rimanere a bordo fino alle 11:00 di domenica mattina, 9 luglio, in quanto effettuano piani di viaggio alternativi.
I passeggeri che rimarranno a bordo per la navigazione abbreviata di 7 notti riceveranno un rimborso del 75% della loro tariffa, nonché rimborsi per tour a terra prepagati per porti di scalo ora cancellati e le tasse, le tasse e le spese portuali applicabili.
Questi viaggiatori riceveranno anche
un FCC del 75% per la tariffa della crociera per prenotare un futuro viaggio Princess Cruises.
Riparazioni in corso
Le riparazioni della
Ruby Princess da 113.561 tonnellate di stazza lorda sono già in corso e saranno completamente ispezionate prima che la nave salpi domenica. Il danno è stato fatto all'angolo di poppa di babordo della nave, dove sono state osservate ammaccature e lacerazioni significative nello scafo. Ulteriori graffi sono stati notati anche sul lato sinistro della nave.
Le operazioni di ristorazione e alberghiere della nave non sono interessate dal danno e la sicurezza degli ospiti o dell'equipaggio a bordo non è mai stata compromessa. Non sono stati segnalati feriti legati all'incidente.
La nave di classe Crown ha attualmente a bordo 3.328 ospiti e 1.161 membri dell'equipaggio.
Fonte:
www.cruisehive.com/damaged-ruby-princess-to-depart-on-revised-itinerar...------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Viaggiare è dare un senso alla propria vita, viaggiare è dare vita ai propri sensi.
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