MSC Seascape::Problemi di propulsione al motore

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GaVi63
20domenica 22 gennaio 2023 10:44



A meno di due mesi dal suo debutto, un itinerario sulla nuova nave di MSC Crociere, MSC Seascape, è stato modificato a causa di un problema al motore.

L'itinerario originale della nave per questa settimana è un viaggio di sette notti nei Caraibi occidentali da Miami con scali a Ocean Cay, Cozumel, Grand Cayman e Ocho Rios. Ma ora, una di quelle chiamate è stata cancellata



In una lettera di giovedì agli ospiti a bordo, il Capitano Francesco Di Palma ha scritto: “Come sapete, MSC Seascape ha riscontrato un problema tecnico con uno dei nostri motori, che ha provocato una riduzione di potenza e di conseguenza sta influenzando la nostra velocità. Nonostante i continui sforzi del nostro team tecnico uniti alla competenza del tecnico specializzato che si è imbarcato oggi a Grand Cayman, devo purtroppo informarvi che il problema non è stato risolto e saremo costretti a cancellare la nostra chiamata programmata a Ocho Rios, Giamaica domani.

La nave sta invece trascorrendo la giornata odierna in mare, e sta sfruttando la sua “velocità disponibile” per dirigersi nuovamente a Ocean Cay per una sosta pomeridiana domani, 21 gennaio. Tornerà a Miami domenica come da programma.


A causa dell'inconveniente, MSC Crociere offre un rimborso del 50% della tariffa della crociera pagata. Il rimborso verrà elaborato automaticamente.Tutte le escursioni a terra prenotate in anticipo a Ocho Rios verranno automaticamente rimborsate sui conti di bordo.

Fonte:
cruiseradio.net/propulsion-issues-msc-seascape-partial-refund...

and1974
10domenica 22 gennaio 2023 19:14
Problema tecnico ad uno dei motori di MSC Seascape.

Problema che ha costretto la compagnia a cancellare una delle tappe più attese dell'itinerario: Ocho Rios in Giamaica.

MSC Crociere ricompensa però tutti i crocieristi offrendo addirittura il rimborso del 50% di quanto pagato per la crociera!

Oltre alla restituzione integrale delle eventuali escursioni già prenotate e già pagate.

E per finire... un pomeriggio non previsto alla mitica Ocean Cay Marine Reserve!!!

Complimenti a MSC per le compensazioni effettuate!
IOSI
20lunedì 23 gennaio 2023 12:55
Dopo solo due mesi...
Comunque si tratta di un bel rimborso, brava MSC.
and1974
10martedì 24 gennaio 2023 06:08
IOSI (Silvia(2020)), 23/01/2023 12:55:

Dopo solo due mesi...
Comunque si tratta di un bel rimborso, brava MSC.

In effetti si tratta di una nave nuova di pacca, però talvolta anche con le migliori auto nuove può succedere che ci siano problemi più o meno gravi...

In ogni caso è importante che la compagnia sia intervenuta benissimo con adeguate compensazioni!
Anto2018
20martedì 24 gennaio 2023 10:22
Compensazioni molto generose!!!! Grande MSC! 👍
and1974
10martedì 24 gennaio 2023 12:13
Anto2018, 24/01/2023 10:22:

Compensazioni molto generose!!!! Grande MSC! 👍

Brava Anto!
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