Lunedì è stato il primo giorno di ritorno in ufficio per la maggior parte dei dipendenti di Miami di Silversea Cruises. In autunno,si trasferiranno presso la sede di PortMiami di Royal Caribbean Group.
27 luglio 2021
"Abbiamo creato uno spazio per loro",
ha affermato Jason Liberty, EVP/CFO Royal Caribbean Group, che supervisiona Silversea. Ora che è un marchio interamente di proprietà all'interno della società, essere più vicini creerà un livello di interazione più elevato, ha aggiunto, e
"Non vediamo l'ora di aiutarli in ogni modo possibile".
Più sinergie
"Abbiamo avuto un grande successo lavorando insieme, ma stando davvero insieme possiamo creare più sinergie",
ha affermato Mark Conroy, amministratore delegato di Silversea, per le Americhe.
Azamara in partenza
Con Azamara in partenza per la propria sede come società indipendente e la riorganizzazione pandemica di Royal Caribbean Group, che ha creato spazio per ben oltre 100 dipendenti di Silversea Miami.
Ciò ha coinciso con l'opportunità
per Silversea di uscire dal contratto di locazione nel Wells Fargo Center, una torre di uffici di classe A nell'esclusiva area di Brickell che ospita il team dalla fine del 2015 quando si sono trasferiti da Fort Lauderdale .
"Per quanto bello, è uno spazio progettato meglio per uno studio legale o uno studio di contabilità",
ha detto Conroy.
Secondo Liberty, Silversea ora ha più dipendenti nel sud della Florida rispetto alla sua sede di Monaco, o molto vicino a quel numero.
Le posizioni con sede a Miami includono prenotazioni, operazioni, vendite, marketing, amministrazione e pianificazione dell'itinerario.
Aiuto con la rappresentanza di vendita
"Man mano che ci integriamo, lavoriamo a stretto contatto con le nostre società sorelle",
ha affermato Conroy. Ha notato come Vicki Freed, SVP vendite e supporto commerciale e assistenza, Royal Caribbean International, stia consentendo alla sua forza vendita di vendere anche Silversea.
"Quindi abbiamo 17 venditori e l'accesso al più grande team di vendita nel settore delle crociere come esempio di collaborazione",
ha continuato.
Supporto per call center remoto
Un altro è lo spazio di Celebrity Cruises nel suo call center di Kansas City per alcuni agenti Silversea. In precedenza, quando gli uragani minacciavano il sud della Florida, Silversea avrebbe dovuto inviare il personale addetto alle prenotazioni in una posizione remota dell'hotel e sistemarlo in una sala riunioni. Non sarà più necessario.
Silversea è il primo del Royal Caribbean Group a riportare i suoi dipendenti con sede negli Stati Uniti che hanno lavorato in remoto durante la pandemia. Non esiste un mandato di vaccinazione in ufficio, ma Conroy ha affermato che la maggior parte dei dipendenti è vaccinata.
Fonte:
www.seatrade-cruise.com/people-opinions/silverseas-miami-team-will-be-moving-royal-caribbean-head...[Modificato da GaVi63 28/07/2021 15:37]
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Viaggiare è dare un senso alla propria vita, viaggiare è dare vita ai propri sensi.
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